Обмін і повернення

Найпростіше — огляд на пошті

Оплачуєте при отриманні? Відкрийте посилку на відділенні Нової Пошти до оплати. Не підійшло або не сподобалося — просто не забирайте, нічого не платите.

Обмін протягом 14 днів

Обмінюємо розмір або модель протягом 14 днів від дня отримання, якщо річ не носили, збережено товарний вигляд, бирки та гігієнічну наклейку.

1. Напишіть нам у Telegram чи Viber: номер замовлення, що хочете обміняти і на що.
2. Надішліть річ Новою Поштою на адресу, яку назве менеджерка.
3. Після отримання й перевірки відправимо новий розмір чи модель.

Пересилання при обміні оплачує покупчиня за тарифами Нової Пошти. Якщо помилка наша (не та модель, не той розмір) або річ має брак — пересилання за наш рахунок.

Повернення коштів

Натільна білизна належної якості не підлягає поверненню відповідно до Переліку, затвердженого постановою Кабінету Міністрів України № 172, тому радимо оглядати замовлення на пошті. Якщо товар має виробничий брак або не відповідає замовленню, ми замінимо його або повернемо гроші відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».